Carga lectiva: 100 horas
Precio: 105 euros
Créditos CFC: 10,5 créditos CFC
Dirigido y acreditado para:
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Enfermeros/as
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Médicos
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Psicólogos Clínicos.
Disponible próximamente
Objetivo general:
Adquirir los conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes necesarios para mejorar la relación de ayuda con los pacientes usuarios.
Objetivos específicos:
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Sensibilizar sobre la importancia de entender la complejidad de los procesos de la comunicación.
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Informar de los diferentes elementos y procesos cognitivos que pueden modular las interacciones humanas.
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Capacitar en las estrategias básicas de las habilidades sociales (empatía, asertividad, escucha activa, entrevista…) para focalizar su labor sobre las necesidades de sus pacientes.
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Capacitar en el manejo de la comunicación verbal y no verbal, para que sean sensibles al interactuar con los pacientes reticentes al apoyo.
Esta actividad se ve reflejada por unas necesidades que tiene toda la sociedad de interrelación, ya que desde el punto de vista de los profesionales sanitarios enmarcan como una de sus actividades más relevantes y necesarias para su desarrollo personal y profesional. Esta actividad adquiere sus sentido ya que todo profesional sanitario deberían estar en continuo reciclaje y actualización para mejorar la comunicación y habilidades sociales básicas para el desarrollo de un trabajo más eficaz.
Si hablamos desde el beneficio del paciente este curso es esencial en las profesiones sanitarias ya que las personas que acuden a cualquier profesional sanitario, precisan que se les informe de forma adecuada, y cada vez demanda más autonomía para el manejo de sus patologías, así como, participar en la toma de decisiones de sus estados de salud y/ o enfermedad.
Es una herramienta muy útil en los diferentes niveles (Atención Primaria y Especializada) del Sistema Sanitario Español.
1. Habilidades de comunicación
- Comunicación eficaz
1. Elementos de la comunicación.
2. Barreras de la comunicación
3. ¿por qué son difíciles las comunicaciones?
4. ¿Cómo mejorar el proceso comunicativo?
5. Aptitudes necesarias para el diálogo.
- Tipos de comunicación
1. Componentes molares y moleculares.
2. Componentes verbales.
3. Componentes no verbales.
4. Componentes paralingüisticos
- Leyes Básicas
2. Habilidades sociales
- Las habilidades sociales
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¿Qué son?
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¿Para qué sirven?
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¿Cuáles son?
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Modelos explicativos.
- Cómo potenciar las habilidades sociales
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Los estilos de comportamiento
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Estilo de comportamiento pasivo/no asertivo
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Estilo de comportamiento agresivo
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Estilo de comportamiento asertivo
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Componentes habilidosos
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Programa de entrenamiento
- Estrategias y técnicas
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Habilidades básicas
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Asertividad.
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Escucha activa.
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Manejo de estrés. Control emocional: identificación de emociones negativas.
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Prevenir el estrés
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Control emocional
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Manejo de situaciones difíciles
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Resistencias o barreras
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Afrontamiento de la irritación y de la hostilidad.
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Críticas.
3. Programa de entrenamiento
1. Asertividad
2. Escucha activa.
3. Manejo del estrés. Control emocional.
4. Manejo de situaciones difíciles.
Realización y certificado
Realización y certificado
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El curso se realiza Online.
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Al adquirir la actividad recibirá en su correo electrónico el usuario y contraseña para acceder a la plataforma de formación, donde realizará el curso online y tras estudiar cada módulo del curso realizará un test de evaluación.
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Cuando el alumno haya superado todos los tests de evaluación visualizará su diploma acreditativo en formato PDF para poder guardarlo e imprimirlo. También dispone de la solicitud del título impreso.
Actividad acreditada por al Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias. Válida para todo el territorio nacional. Los créditos de esta actividad formativa no son aplicables a los profesionales que participen en la misma y que estén formándose como especialistas en Ciencias de la Salud.
Disponible próximamente
